Información Legal

La seguridad de viajeras, viajeros, conductoras y conductores es prioridad de Going App. **PIN de seguridad:** Cada viaje genera un PIN que confirmás antes de subir, para asegurarte de abordar el vehículo correcto. **Verificación:** Conductoras y conductores pasan validación de documentos, antecedentes y vehículo antes de su primer viaje. **Seguimiento en vivo:** Podés compartir tu viaje en tiempo real con tus contactos de confianza desde la app. **Botón SOS:** Disponible durante el viaje activo; avisa a nuestro equipo y permite contactar al ECU 911. **Soporte:** Ante cualquier inconveniente, escribinos por WhatsApp o desde la app.

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en goingec.com. **Cookies esenciales:** Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad). No pueden desactivarse. **Cookies de análisis:** Google Analytics para entender cómo usas el sitio. Datos anónimos y agregados. **Cookies de preferencias:** Guardan tus preferencias de idioma y configuración. **Cómo gestionarlas:** Puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales en el banner de cookies. También puedes configurarlas en tu navegador.

Las conductoras y conductores de Going App son proveedores de servicios independientes, no personal en relación de dependencia. **Requisitos:** Licencia de conducir vigente tipo B mínimo, vehículo 2018 o posterior, seguro SOAT vigente, antecedentes penales limpios, aprobación de evaluación Going App. **Comisiones:** Going App cobra entre 15% y 20% del valor del viaje según el tipo de servicio. Los conductores reciben el saldo vía transferencia bancaria semanal. **Obligaciones del conductor:** Mantener el vehículo limpio y en buen estado, respetar la ruta asignada, usar el PIN de seguridad, calificar al pasajero, reportar incidentes. **Terminación:** Going App puede desactivar a un conductor con rating inferior a 4.0 o por incumplimiento de estos términos.